Pillole di Housekeeping:Soluzioni e proposte per la camera da letto dal 17 al 18 Febbraio 2020 Caorle.
La camera che emoziona: tecniche di housekeeping per valorizzare la stanza in tutti i suoi aspetti 17-18 Febbraio 2020 fiera di Caorle.
Il nuovo corso in collaborazione con EBT di Venezia per i loro soci.
Cosa si aspetta il cliente? Il percorso formativo mira a proporre gli elementi fondamentali necessari ad assecondare le aspettative ed i bisogni del cliente, attraverso una adeguata cura della camera e dei singoli elementi che la compongono (sistema letto, cuscini, bagno), prevenendo le possibili lamentele. Si porrà particolare attenzione alle modalità di presentazione della stanza, insieme alle procedure necessarie per lasciare un segno positivo nell’ospite (marketing olfattivo, marketing emozionale, tecniche di pulizia e sinergie fra le operatrici). Attenzione particolare sarà dedicata al lavoro in team ed al giusto atteggiamento dello stesso nei confronti dell’ospite.
Programma dei corsi:
Lunedì 17 Febbraio
-10.30 IL SISTEMA LETTO
-11.30 IL MENU CUSCINI
-12.00 RIFARE IL LETTO A REGOLA D'ARTE
Martedì 18 Febbraio
-10.30 IL SISTEMA LETTO
- 11.30 IL MARKETING OLFATTIVO
-14.00 LA CAMERA CHE EMOZIONA
Per le prenotazioni rivolgersi a EBT Venezia o inviate una mail al seguente indirizzo: